Regulamin i zasady współpracy z Wawel Solutions Group

Ten regulamin to prosty zbiór reguł, których trzymamy się w Wawel Solutions Group. Nasza firma działa w Krakowie przy ul. Grodzkiej 12. Jesteśmy zespołem 7 osób, które pomagają lokalnym przedsiębiorcom pozbyć się segregatorów i bałaganu w papierach. Korzystając z tej strony lub zamawiając u nas Szybki Audyt, akceptujesz te warunki. Nie lubimy lania wody, więc opisaliśmy wszystko konkretnie. Liczymy fakty, nie obietnice, dlatego te zasady mają chronić obie strony i ułatwiać nam codzienną pracę. Jeśli cokolwiek tutaj budzi Twoje wątpliwości, napisz do Marcina Kwiatkowskiego – on wyjaśni wszystko po ludzku, bez prawniczego bełkotu.

Wdrażamy systemy HR i automatyzujemy obieg faktur tak, abyś miał mniej klikania, a więcej czasu na realną pracę. Standardowe wdrożenie systemu kadrowego zajmuje nam 14 dni roboczych. Warunkiem jest jednak to, że dostarczysz nam dane o swoich pracownikach w ustalonym terminie. Jeśli zamówisz audyt za 1850 zł, wchodzimy do Twojego biura na 6 godzin i sprawdzamy, gdzie ucieka czas. Po 2 dniach dostajesz listę 5 konkretnych zmian. Pamiętaj, że nasze porady opierają się na doświadczeniu z 47 projektów zrealizowanych tylko w zeszłym roku. Każda wycena, którą od nas otrzymasz, jest ważna przez 23 dni. Staramy się odpowiadać na zapytania średnio w 3.2 godziny roboczej.

U nas zasady finansowe są przejrzyste. Za audyt płacisz z góry. Przy większych wdrożeniach, jak Standard HR za 8700 zł, zazwyczaj dzielimy płatność na dwie części. Wystawiamy faktury elektroniczne, bo szanujemy lasy i Twój czas na archiwizację dokumentów. Jeśli korzystasz z naszej miesięcznej opieki technicznej za 1240 zł, fakturę dostaniesz pierwszego dnia miesiąca. Nie mamy ukrytych kosztów. Jeżeli spóźnisz się z płatnością powyżej 11 dni, możemy ograniczyć dostęp do wsparcia technicznego, dopóki nie uregulujesz rachunku. To uczciwy układ – my dostarczamy działający system, a Ty dbasz o terminowe płatności. To ma po prostu działać każdego dnia.

Bierzemy pełną odpowiedzialność za to, żeby wdrożone przez nas narzędzia działały sprawnie. Serwis reaguje w 3.2 godziny, jeśli coś pójdzie nie tak z naszej winy. Z drugiej strony, Ty odpowiadasz za poprawność danych, które nam przekazujesz. Jeśli w Twoich starych arkuszach Excela są błędy w nazwiskach lub stawkach, system ich sam nie naprawi. Nie odpowiadamy za przestoje wynikające z braku internetu w Twoim biurze lub awarii Twoich starych komputerów. Szczerze mówiąc, jeśli widzimy, że Twoja firma nie jest gotowa na automatyzację, powiemy Ci to prosto w twarz. Nie chcemy brać pieniędzy za coś, co nie przyniesie Ci realnych oszczędności czasu.