Zasady ochrony Twoich danych w Wawel Solutions Group

1. Kto pilnuje Twoich informacji?

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Wawel Solutions Group z siedzibą przy ul. Grodzkiej 12, 31-006 w Krakowie. Nasz zespół składa się z 7 osób i każda z nich wie, że bezpieczeństwo informacji to podstawa naszej pracy. Za kwestie związane z ochroną prywatności odpowiada bezpośrednio Marcin Kwiatkowski. Możesz się z nim skontaktować pod adresem marcin.kwiatkowski@wawelsolutions.pl lub dzwoniąc na numer +48 12 390 67 32. Działamy uczciwie i konkretnie. Nie zbieramy danych, których nie potrzebujemy, bo wierzymy, że mniej papierów to mniejszy kłopot dla każdego.

2. Jakie dane zbieramy i po co nam one?

Zbieramy tylko to, co jest niezbędne, żebyśmy mogli przygotować dla Ciebie ofertę lub przeprowadzić audyt. Kiedy korzystasz z naszych formularzy, prosimy o Twoje imię, nazwisko, firmowy adres e-mail oraz numer telefonu. Czasem pytamy też o liczbę pracowników w Twojej firmie – ta informacja jest nam potrzebna, żebyśmy mogli wycenić system HR w ciągu obiecanych 24 godzin. Wszystkie te informacje służą wyłącznie do kontaktu z Tobą i realizacji naszych usług. Liczymy fakty, nie obietnice, więc Twoje dane wykorzystujemy do przygotowania rzetelnej wyceny, a nie do wysyłania spamu. Jeśli umówisz się na 15-minutowy telefon, Twoje dane pomogą nam po prostu przygotować się do rozmowy.

3. Logi serwera i techniczne szczegóły

Jak każda strona internetowa, nasz serwer automatycznie zapisuje pewne dane techniczne. Chodzi o Twój adres IP, rodzaj przeglądarki, z której korzystasz, oraz czas Twoich odwiedzin. Robimy to tylko po to, żeby nasza strona działała poprawnie i ładowała się szybko. To ma po prostu działać każdego dnia, a te dane pomagają nam wyłapać błędy techniczne, zanim utrudnią komukolwiek pracę. Te informacje są anonimowe – nie wiemy, kim dokładnie jesteś, dopóki sam nie wpiszesz swoich danych w formularzu kontaktowym.

4. Ciasteczka, czyli pliki cookies

Używamy ciasteczek, żeby ułatwić Ci korzystanie z naszej strony. To małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim komputerze. Dzięki nim strona pamięta Twoje preferencje i nie musisz wszystkiego ustawiać od nowa przy każdej wizycie. Nie używamy ciasteczek do śledzenia Twojego życia prywatnego ani do wyświetlania uciążliwych reklam. Służą nam one głównie do analizy, które z naszych 4 głównych usług najbardziej interesują przedsiębiorców z Krakowa i okolic. Możesz w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, ale wtedy niektóre funkcje, jak np. nasz kalkulator prognozy zwrotu z systemu HR, mogą nie działać idealnie.

5. Jak długo trzymamy Twoje dane?

Twoje dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do załatwienia sprawy, z którą do nas piszesz. Jeśli przeprowadzimy u Ciebie Szybki Audyt, Twoje dane zostaną u nas na czas realizacji zlecenia i okres gwarancyjny. Jeśli tylko zapytałeś o cenę i nie nawiązaliśmy współpracy, zazwyczaj usuwamy Twoje dane po roku od ostatniego kontaktu. Nie chcemy trzymać zbędnych informacji w naszych systemach – wolimy mieć porządek, dokładnie tak, jak w systemach kadrowych, które wdrażamy u naszych 83 aktywnych klientów.

6. Twoje prawa – masz pełną kontrolę

To Ty decydujesz o swoich danych. W każdej chwili możesz do nas napisać i poprosić o wgląd w to, co o Tobie wiemy. Masz prawo do poprawienia swoich danych, jeśli np. zmieniłeś numer telefonu lub adres biura. Możesz też zażądać całkowitego usunięcia swoich danych z naszej bazy. Odpowiadamy na takie prośby średnio w 3.2 godziny robocze, bo szanujemy Twój czas. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz też prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. My jednak wolimy załatwiać sprawy polubownie i szybko – wystarczy jeden e-mail do Marcina.

7. Komu przekazujemy dane?

Nikomu nie sprzedajemy Twoich danych. Nigdy. Przekazujemy je tylko zaufanym podmiotom, które pomagają nam prowadzić firmę. Chodzi o dostawcę hostingu, na którym stoi ta strona, oraz systemy, których używamy do zarządzania projektami. Każdy z tych partnerów musi przestrzegać surowych zasad RODO. Działamy lokalnie w Krakowie i współpracujemy tylko z rzetelnymi dostawcami technologii.

8. Bezpieczeństwo i certyfikat SSL

Twoje dane są u nas bezpieczne. Nasza strona używa certyfikatu SSL, co oznacza, że wszystko, co wpisujesz w formularzach, jest szyfrowane i nikt postronny nie może tego podejrzeć. Dostęp do Twoich informacji ma tylko kilka osób z naszego 7-osobowego zespołu, które bezpośrednio zajmują się Twoim zapytaniem. Mniej klikania, więcej pracy – to nasza zasada, ale w kwestii bezpieczeństwa nie idziemy na skróty.

9. Zmiany w polityce prywatności

Czasem możemy zaktualizować ten dokument, np. gdy zmienią się przepisy albo dodamy nową usługę do naszej oferty. Zawsze znajdziesz tu aktualną datę ostatniej zmiany. Nie będziemy wprowadzać żadnych drastycznych zmian bez wyraźnego powodu. Chcemy, żeby zasady były jasne i przejrzyste dla każdego właściciela firmy, który chce u nas zamówić automatyzację kadr lub audyt procesów.

10. Kontakt w sprawie danych

Jeśli cokolwiek w tych zasadach jest niejasne, po prostu zapytaj. Nie lubimy lania wody i korpomowy, więc wyjaśnimy Ci wszystko po ludzku. Pisz na marcin.kwiatkowski@wawelsolutions.pl lub odwiedź nas w biurze na ul. Grodzkiej 12. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do czwartku w godzinach 8:30–16:30, a w piątki do 15:00. Pamiętaj, że w pierwszy poniedziałek każdego miesiąca zaczynamy od godziny 10:00. Twoja prywatność to dla nas fakt, nie obietnica.